Para Chiavenato (2004, p. 188)
A Administração por Objetivos (APO) ou administração por resultados constitui o
modelo administrativo identificado com o espírito pragmático e democrático da
Teoria Neoclássica. Surgiu em 1954, quando Peter F. Drucker publicou um livro
sobre a Administração por Objetivos, sendo considerado o pai da APO.
A Administração por Objetivos (APO) apresenta algumas características que estão presentes em
apenas uma das situações hipotéticas descritas a seguir. Marque a alternativa que apresenta a
situação hipotética que descreve APENAS as características da APO.
A A diretoria da empresa ‘Y’ adota um modelo liberal e, portanto, logo após a convocação dos
funcionários, estabeleceu as metas e os prazos, individualmente, após receber a atividade global,
e cada um ficou responsável pela sua tarefa. Cada um deveria então estabelecer os critérios de
avaliação e mensuração de seus resultados e apresentá-los na data da entrega da tarefa.
B A diretoria da empresa ‘H’ convocou os funcionários e, juntos, estabeleceram os objetivos
gerais, além dos objetivos departamentais, estabelecendo interligação entre os vários
objetivos dos departamentos, sempre com definições claras da forma de mensurar e
controlar os resultados. Uma das características dessa empresa é o foco em avaliação
contínua. É uma empresa que tem uma participação ativa dos seus gerentes.
C A diretoria da empresa ‘X’ contratou uma consultoria que definiu o planejamento estratégico
da empresa, bem como os objetivos dos departamentos, sem, contudo, definir a forma de
controle e mensuração dos resultados. A gerência da empresa não se engaja continuamente,
pois tem uma consultoria para o processo de avaliação.
D A diretoria da empresa ‘N’ fez uma parceria com a universidade local, e os alunos e professores
deram suporte para a definição dos objetivos e metas dos departamentos. Ficou estabelecido
que entre os departamentos não haveria interligação direta e que tudo deveria ser apresentado
aos alunos e professores da universidade, que fariam a avaliação dos resultados.
E A diretoria da empresa ‘Z’ adota um modelo de relação baseada na autoridade tradicional,
em que o corpo diretor não compartilha o processo de planejamento, que foi realizado
somente pela diretoria. Estabeleceram também as metas dos departamentos e os
mecanismos de avaliar os processos. A gerência é autocrática.