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Esta questão foi aplicada no ano de 2017 pela banca Quadrix no concurso para CRMV-DF. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Administração: Conceitos Essenciais, especificamente sobre Gestão de Processos.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Acerca da gestão de processos, julgue o próximo item.
A boa gestão dos processos pode contribuir para o
impacto estratégico do negócio de quatro formas: custo;
receita; investimento; e capacidade.