Os Estudos de Usuários se apresentam como importantes ferramentas para melhor compreensão deste sujeito chamado usuário ...

1 - o foco principal dos estudos são os aspectos cognitivos e afetivos que interferem na busca e no uso da informação; 2 - a relevância das experiências individuais; e 3 - consideram o ser humano como eminentemente ativo e criativo.

1 - atividade que é realizada como uma forma de pesquisa retrospectiva, quando o usuário olha através de bibliografias, índices ou bases de dados on-line, havendo uma estreita relação com a atividade de monitoração; 2 - as fontes disponíveis de informação; e 3 – conhecer as fontes de informação para que o usuário saiba identificar e promover o acesso à informação necessária de qualidade.

1 - a necessidade da informação deve ser situacional e contextualizada; 2 - O encadeamento pode ser para “trás” ou para “frente”, seguindo pistas fornecidas no documento de início; e 3 - atividade de busca semidirigida em áreas de pesquisa em potencial.

1 - concentrados no uso de informação por cientistas e engenheiros utilizando como métodos principais questionários e entrevistas; 2 - estudos que identificavam aspectos do comportamento dos usuários de uma maneira mais particular com uso de métodos sociológicos; e 3 - estudos que demonstravam a necessidade de ampliação das pesquisas de caráter exploratório, envolvendo usuários de outras áreas como as ciências sociais e humanidades.

1 - distinguir os filtros e seleções individuais entre as fontes examinadas; 2 - atividade de acompanhar os desenvolvimentos em uma área, seguindo regularmente fontes particulares; e 3 - identificação seletiva da informação de interesse em uma fonte de informação.