“Os procedimentos gerais utilizados pelos serviços
de protocolo, no âmbito da administração pública federal,
encontram-se dispostos em normativas específicas. Cabe
assinalar que, a partir dessas normativas, cada órgão ou
entidade deverá elaborar manual das rotinas a serem
implementadas pelos serviços de protocolo, tendo como
base o estabelecido nos procedimentos gerais.”
Fonte: ARQUIVO NACIONAL (Brasil). Gestão de documentos : curso de capacitação para os integrantes do
Sistema de Gestão de Documentos de Arquivo - SIGA, da
administração pública federal. 2. ed., rev. e ampl. Rio de
Janeiro : Arquivo Nacional, 2019. (grifo nosso)
Compreende uma rotina típica do serviço de protocolo a: