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Implantou-se, em uma empresa de TI, o gerenciamento de serviços bas...

📅 2017🏢 IBADE🎯 IPERON - RO📚 Desenvolvimento e Arquitetura de Software
#ITIL Framework

Esta questão foi aplicada no ano de 2017 pela banca IBADE no concurso para IPERON - RO. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Desenvolvimento e Arquitetura de Software, especificamente sobre ITIL Framework.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941202002098
Ano: 2017Banca: IBADEOrganização: IPERON - RODisciplina: Desenvolvimento e Arquitetura de SoftwareTemas: ITIL Framework

Implantou-se, em uma empresa de TI, o gerenciamento de serviços baseado no modelo ITIL. Uma equipe foi alocada para planejar a recuperação de crises que necessitem que os serviços de TI da empresa possam ser executados em sistemas alternativos, de modo que se estabeleça um plano de contingência em casos de emergências críticas. Essa equipe está alocada ao processo de entrega de serviços do ITIL, denominado Gerenciamento de:

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