As organizações atuais não podem estar satisfeitas...

Q: As organizações atuais não podem estar satisfeitas apenas com o fato de que seus processos produzem resultados dentro dos limites de variabilidade predefinidos, ou seja, de que seus processos estejam

A) Os projetos de melhoria visam a saltos qualitativos de níveis de qualidade. | B) A alta direção da organização deve delegar o papel de formadora de opinião e difusora dos conceitos-chave para a área de T&D (Treinamento e Desenvolvimento), que é a responsável por elaborar a estratégia organizacional para a melhoria na qualidade da gestão. | C) O comprometimento para a melhoria da qualidade na prestação dos serviços pela organização vai além da mera alocação de recursos, passando inclusive por definições claras das prioridades negociais. | D) Os processos de melhoria contínua contribuem para, gradualmente, reduzir os limites de variabilidade dos processos. | E) Pressões de curto prazo tendem a ocupar mais e mais esforço gerencial em detrimento dos esforços de melhoria de qualidade.

457941202007246

Ano: 2011Banca: IADESOrganização: PG-DFDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Melhoria Contínua e Gestão da Qualidade Total | Gestão da Qualidade

As organizações atuais não podem estar satisfeitas apenas com o fato de que seus processos produzem resultados dentro dos limites de variabilidade predefinidos, ou seja, de que seus processos estejam “sob controle”. É necessário um questionamento constante e a busca pela redução dos limites da variabilidade em si. Assinale a alternativa incorreta sobre o tema esforços de melhoria de qualidade.

Gabarito comentado

Anotações

Marcar para revisão

As organizações atuais não podem estar satisfeitas apenas com o fat...

Questões relacionadas para praticar

As organizações atuais não podem estar satisfeitas apenas com o fat...

Questões relacionadas para praticar