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Esta questão foi aplicada no ano de 2022 pela banca Quadrix no concurso para CREMERN. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Gestão de Projetos, especificamente sobre Fundamentos de Gerenciamento de Projetos.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Acerca das ferramentas de gestão e de assuntos correlatos, julgue o item.
O NPS (Net Promoter Score) é um indicador cujo objetivo
é avaliar o grau de recomendação de um serviço por
consumidores finais.