Início/Questões/Gestão Pública/Questão 457941202018689A excelência na gestão pública inclui a construção de uma imagem orientada pelo marketing, com a compreensão do cidadão ...1457941202018689Ano: 2018Banca: INSTITUTO AOCPOrganização: PRODEBDisciplina: Gestão PúblicaTemas: Gestão da Qualidade no Setor Público | Gestão da Qualidade na Administração PúblicaA excelência na gestão pública inclui a construção de uma imagem orientada pelo marketing, com a compreensão do cidadão na mesma perspectiva das organizações privadas. Para isso, é necessário vencer alguns desafios, um desses desafios éAadotar os princípios econômicos de ganhos em escala.Bestabelecer políticas de gratificação aos servidores.Cimplantar ouvidorias que atendam aos desejos dos cidadãos. Dadquirir tecnologias de informação que processem dados.Ealterar processos para atender às necessidades dos clientes.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200207447Gestão PúblicaGovernança pública é o conjunto de mecanismos de liderança, estratégia e controle postos em prática para avaliar, direcionar e monitorar a gestão, com...Questão 457941200311144Gestão PúblicaA implementação da Nova Gestão Pública depende da peculiaridade dos países, principalmente no que se refere ao legado estatal e à dinâmica política. P...Questão 457941200396900Gestão PúblicaAdministração pública é o conjunto de órgãos criados pelo governo e geridos por administradores para atender às necessidades do povo, formando o servi...Questão 457941200632255Gestão PúblicaMuitas discussões abordam questões sobre o tamanho do Estado ou sua interferência na vida econômica. Em relação à Administração Pública, assinale a al...Questão 457941200650202Gestão PúblicaQuando se fala em planejamento de carreira no setor público, é importante alertar para o fato de que ainda predomina um engessamento de carreiras, com...Questão 457941200722386Gestão PúblicaQual é o tipo de organização que usa constructos mentais e tecnológicos, ultrapassando fronteiras definidas por identidades jurídicas legais e sistema...Questão 457941200792275Gestão PúblicaA implementação da administração pública, sob o prisma gerencial, envolve uma mudança na estratégia de gerência, que deve ser colocada em prática em u...Questão 457941201016429Gestão PúblicaA importância da gestão pública por resultados, reside na importante distinção entre produtos e resultados, ou seja, entre outcomes e outputs. Assinal...Questão 457941201282207Gestão PúblicaO Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização, denominado Gespública, é um modelo de excelência em gestão pública que tem por desafio a im...Questão 457941201636022Gestão PúblicaUm dos elementos estratégicos que compõem a estrutura organizacional de uma rede são as relações que representam os nódulos da rede as quais são defin...