Bassan (2018) define que a Matriz GUT, uma das ferramentas utilizadas na qualidade,
é muito usada nas indústrias ou organizações em geral por sua rápida e fácil aplicabilidade. Analise
as afirmações abaixo relacionadas à Matriz GUT:
1. A Matriz GUT é uma ferramenta usada para identificar e definir quais são as prioridades, a partir
das várias atividades a serem realizadas ou dos diversos problemas a serem resolvidos.
2. Geralmente, essa ferramenta requer o uso de um formulário, ou de uma planilha eletrônica, ou
algum tipo de registro, assim como uma Tabela de Critérios previamente definida.
3. A Matriz GUT leva em consideração três critérios: Gravidade (G), Urgência (U) e Tendência (T).
4. A Matriz GUT foi criada por Glenn Parker e Raymond Miles, dois escritores e especialistas na
resolução e priorização de problemas.
5. Geralmente, na Tabela de Critérios são estabelecidos pesos que variam de 1 até 5, de acordo com
os requisitos de Gravidade, Urgência e Tendência, que serão multiplicados para determinar os graus
das prioridades (G x U x T).
O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é: