O planejamento de uma política de desenvolvimento
de recursos humanos, alinhada à missão, à visão e aos
objetivos organizacionais, em um contexto marcado por
profundas mudanças tecnológicas, econômicas, culturais,
políticas e sociais, tem a inovação - obtida através das
pessoas - como fator determinante.
Para que se consolide, o processo de inovação se dará
em quatro etapas: