Um turista que deseja visitar os Lençóis Maranhenses, ao
fechar um acordo com uma empresa para transporte em
carros off road de São Luís, capital do estado do Maranhão,
até a região dos Lençóis, não está pagando pela vaga no
assento do carro, mas sim pela experiência de conhecer o
lugar desejado. Neste caso, o produto (ou serviço) pelo qual
o cliente estaria interessado seria o direito de estar no local
desejado, na hora esperada, da forma mais confortável ou
rápida possível. Para criar um produto turístico, é necessário
pensar em: