Muitos pesquisadores e profissionais da área de comunicação de entidades públicas e privadas defendem que
os profissionais responsáveis pelo fluxo das informações
internas e externas devem buscar a atuação sinérgica de
todas as atividades comunicacionais. A tendência foi ampliada com o uso de mídias digitais para atingir diferentes
públicos.
Essa estrutura, que incorpora sob uma mesma orientação todas as formas e conteúdos de comunicação de
uma entidade, é chamada de comunicação