Área de utilização da mediação em que se traz o questionamento da relação existente entre os mediados, sejam elas decorrentes de crédito/débito, transações comerciais, financeiras ou imobiliárias, empreitadas, relações de franquias, operações com seguros, questões societárias, questões internas das empresas, em que o mediador fornece elementos para a reflexão baseados em fatos daquela relação no passado e no presente com vistas à construção de um futuro, reenquadrando a questão controversa e buscando-se opções que poderão levar às soluções. Trata-se da mediação