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A gestão da qualidade evoluiu para além da dimensão da qualidade, passando a envolver várias dimensões competitivas rela...

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457941202038622
Ano: 2015Banca: INSTITUTO AOCPOrganização: EBSERHDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Melhoria Contínua e Gestão da Qualidade Total | Gestão da Qualidade
A gestão da qualidade evoluiu para além da dimensão da qualidade, passando a envolver várias dimensões competitivas relativas às operações. Dentre estas dimensões, assinale a alternativa que apresenta um dos princípios centrais da gestão pela qualidade total.
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