Uma retrospectiva da evolução do modelo de excelên...

Q: Uma retrospectiva da evolução do modelo de excelência na gestão pública no Brasil remonta às iniciativas relacionadas inicialmente ao desenvolvimento de programas de qualidade.NÃO foi uma dessas inici

A) Programa Nacional de Otimização na Administração Pública, com foco na busca por competitividade e qualidade; | B) Programa da Qualidade e da Produtividade na Administração Pública, com foco na gestão de resultados; | C) Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização, com foco na gestão por resultados orientada ao cidadão. | D) Programa da Qualidade no Serviço Público, com foco na qualidade do atendimento ao cidadão; | E) Subprograma da Qualidade e da Produtividade da Administração Pública, com foco na Gestão de Processos;

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Ano: 2015Banca: FGVOrganização: TCM-SPDisciplina: Gestão PúblicaTemas: Excelência em Serviços Públicos | Modelo de Excelência da FNQ | Gestão da Qualidade no Setor Público | Modelo de Excelência Adaptado à Gestão Pública

Uma retrospectiva da evolução do modelo de excelência na gestão pública no Brasil remonta às iniciativas relacionadas inicialmente ao desenvolvimento de programas de qualidade.

NÃO foi uma dessas iniciativas a implantação do:

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