Considerando que os indicadores de desempenho, fer...

Q: Considerando que os indicadores de desempenho, ferramentas básicas para o gerenciamento do desempenho organizacional, fornecem informações fundamentais para a tomada de decisão, assinale a opção corre

A) Os indicadores de capacidade direcionam-se às medidas de satisfação dos clientes e às características do produto ou serviço. | B) A medição da proporção de recursos consumidos em relação às saídas dos processos é realizada por meio de indicadores estratégicos. | C) Entre os requisitos para a escolha de indicadores, incluem-se disponibilidade, estabilidade, simplicidade, rastreabilidade, baixo custo de obtenção e representatividade. | D) Por meio de indicadores, que são valores qualitativos, obtêm- se informações sobre as características, os atributos e os resultados de um produto ou serviço, sistema ou processo. | E) Os indicadores financeiros são excelentes medidas para designar os resultados futuros de uma organização.

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Ano: 2010Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: INMETRODisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Administração Comportamental | Teoria Comportamental e Desenvolvimento Organizacional

Considerando que os indicadores de desempenho, ferramentas básicas para o gerenciamento do desempenho organizacional, fornecem informações fundamentais para a tomada de decisão, assinale a opção correta, a respeito dos indicadores de desempenho.

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