Dentro do ambiente organizacional, podem surgir conflitos entre os membros da organização, afetando as relações interpessoais entre
indivíduos e grupos. Ao lidar com conflito no ambiente organizacional, o indivíduo pode assumir diferentes abordagens acerca da
administração dos interesses divergentes presentes na situação em questão. Diante de um conflito, o profissional que permanece na
neutralidade a todo custo ou se recusa a assumir um papel ativo na resolução do conflito adota uma abordagem de: