///
Esta questão foi aplicada no ano de 2016 pela banca CESPE / CEBRASPE no concurso para TCE-PA. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Administração: Conceitos Essenciais, especificamente sobre Gestão Estratégica.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Julgue o próximo item, relativo a BSC (balanced scorecard), a administração por objetivos e a características e tipos de controle.
O controle do tipo feedback baseia-se nas seguintes quatro
etapas: estabelecimento de padrões de desempenho;
mensuração do desempenho; comparação do desempenho com
os padrões estabelecidos; e elaboração da informação acerca
dos desvios ou da distância entre o desempenho medido e os
padrões estabelecidos.