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Julgue o item que se segue.
Para escolher um método de estudo dos usuários, é
essencial, em primeiro lugar, avaliar as necessidades da
unidade de informação e os objetivos da pesquisa.
Questionário, entrevista e técnica de Delphi são três
métodos comuns de coleta de dados que empregam
perguntas e dependem da disponibilidade de tempo,
assim como os métodos de análise documentária
(diários, análise de conteúdo, análise de citações,
documentos de biblioteca). No entanto, eles têm
vantagens sobre o método de observação, que requer um
observador bem treinado e pode levar a distorções ou
focar em um aspecto nem sempre relevante.