Um dos grandes desafios para o administrador é definir
o que é desempenho e como avaliá-lo. Pode-se definir
desempenho como o conjunto de entregas e resultados
de determinada pessoa para a empresa e / ou negócio.
O desempenho passa por três dimensões, a saber:
desenvolvimento, esforço e comportamento. Esse
processo pode ser equivocado uma vez que misturam
em uma mesma ferramenta ou processo essas três
dimensões.
A respeito das três dimensões, considere as seguintes
afirmativas.
I. O nível de desenvolvimento de uma pessoa
determina a expectativa de desempenho: sua
capacidade de lidar com situações cada vez mais
complexas.
II. O esforço é a capacidade de entrega que um
funcionário está disposto a realizar que difere do
seu desenvolvimento.
III. O comportamento é o padrão de conduta imposto
pela empresa ou por um conjunto de pessoas.
Conforme as dimensões da avaliação de desempenho,
estão CORRETAS as afirmativas: