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Uma das responsabilidades de um(a) recepcionista é quanto ao seu comportamento: a forma de se vestir, falar e se comportar, além da linguagem não verb...

O ofício é um tipo de correspondência muito utilizado nos órgãos públicos e tem um padrão a ser seguido. Esse documento oficial é composto pelas parte...

Um erro grave em organização de evento é pensar que o compromisso com o evento finaliza após sua execução, no horário previsto para o término. Existe ...

Entre as atribuições do cargo de secretariado executivo está o planejamento de eventos, como conferências, seminários e workshops. A realização de uma...

Tem como objetivo uma verificação detalhada de elementos necessários à execução de uma tarefa. Para a atividade secretarial, é fundamental que sejam a...

O Instituto de Ciências Matemáticas e Computação da Universidade de São Paulo (ICMC-USP) elaborou manual denominado “Introdução a Netiqueta”, que se r...