A documentação em Serviço Social tem um caráter dinâmico e flexível na medida em que compõe os processos
investigativos sobre a realidade social, os sujeitos e as
demandas da população atendida. Elaborada de diferentes formas (fichas, prontuários, relatórios) e em diferentes espaços (instituições ou domicílios), os conteúdos da
documentação indicam os marcos orientadores para as
ações profissionais, articulados aos processos investigativos. Cumprindo o objetivo de sistematizar a intervenção,
a documentação em Serviço Social pode ser considerada
como um elemento constitutivo da atuação profissional,
uma vez que lhe dá materialidade ao comprovar a