As pesquisas e auditorias de opinião e de imagem são
importantes ferramentas de relacionamento com públicos
estratégicos. Há vários tipos de pesquisas no gerenciamento dos programas de comunicação com os públicos
da organização.
Ao trabalharem a partir de sua intuição e de seu julgamento artístico, os técnicos de comunicação e de produção
cultural utilizam a abordagem