Considere as definições abaixo sobre os fatores que
influenciam a usabilidade conforme a Norma ISO 9241-11
(1998).
I - Eficácia: acurácia e completude com as quais
usuários alcançam objetivos específicos.
II - Eficiência: recursos gastos em relação à acurácia e
abrangência com que usuários atingem objetivos.
III- Satisfação: medição da extensão pela qual os
usuários estão livres de desconforto e a presença
de atitudes positivas para com o uso de um
produto.
Quais estão corretas?