O texto contextualiza a questão. Leia-o atentamente.
Para Pichon-Riviëreapud Quiroga (1994), “o homem é um
ser de necessidades, que se satisfaz socialmente nas relações
que o determinam”. Partindo dessa concepção, para esse autor, entende-se que no sentido de que os homens vivem em
grupo para atender suas necessidades (inclusive a necessidade
de comunicação), no processo grupal, a comunicação é considerada um fator fundamental para a satisfação dessas necessidades. O autor considera a comunicação enquanto uma necessidade: “daquilo que o homem tem de mais primitivo e imperioso é sua necessidade de comunicação”.
A comunicação é necessária nas organizações e, sem a interação entre as pessoas e uma prática comunicativa, não há organização. Para minimizar e/ou evitar os conflitos no ambiente organizacional, entender os processos da comunicação e
aplicá-la com excelência torna-se fator decisivo. Para isso, a
comunicação efetiva e a escuta ativa são essenciais e algumas
ações e práticas se fazem necessárias no dia a dia. Considera-
-se a relevância do feedback nesse processo, tanto para quem
comunica quanto para quem escuta as mensagens que vão
sendo transmitidas durante a comunicação organizacional.
Sobre as informações dadas e, ainda, o feedback na comunicação e interação grupal, NÃO está correto o que se afirma
em: