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  4. Questão 457941202064877

A comunicação é necessária nas organizações e, sem a interação entr...

Esta questão foi aplicada no ano de 2023 pela banca Instituto Consulplan no concurso para SEGER-ES. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Recursos Humanos e Gestão de Pessoas, especificamente sobre Mediação de Conflitos.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

📅 2023🏢 Instituto Consulplan🎯 SEGER-ES📚 Recursos Humanos e Gestão de Pessoas
#Mediação de Conflitos

1

457941202064877
Ano: 2023Banca: Instituto ConsulplanOrganização: SEGER-ESDisciplina: Recursos Humanos e Gestão de PessoasTemas: Mediação de Conflitos
O texto contextualiza a questão. Leia-o atentamente.

    Para Pichon-Riviëre apud Quiroga (1994), “o homem é um ser de necessidades, que se satisfaz socialmente nas relações que o determinam”. Partindo dessa concepção, para esse autor, entende-se que no sentido de que os homens vivem em grupo para atender suas necessidades (inclusive a necessidade de comunicação), no processo grupal, a comunicação é considerada um fator fundamental para a satisfação dessas necessidades. O autor considera a comunicação enquanto uma necessidade: “daquilo que o homem tem de mais primitivo e imperioso é sua necessidade de comunicação”.

(Disponível em: https://www.scielo.br/j/rlae/a/WqWXPyCgNxRNtz BwhLhYmXK/?lang=pt&format=pdf. Adaptado.)
A comunicação é necessária nas organizações e, sem a interação entre as pessoas e uma prática comunicativa, não há organização. Para minimizar e/ou evitar os conflitos no ambiente organizacional, entender os processos da comunicação e aplicá-la com excelência torna-se fator decisivo. Para isso, a comunicação efetiva e a escuta ativa são essenciais e algumas ações e práticas se fazem necessárias no dia a dia. Considera- -se a relevância do feedback nesse processo, tanto para quem comunica quanto para quem escuta as mensagens que vão sendo transmitidas durante a comunicação organizacional. Sobre as informações dadas e, ainda, o feedback na comunicação e interação grupal, NÃO está correto o que se afirma em: 
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