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As pessoas são motivadas por necessidades diversas e alcançam suas satisfações por meio dos grupos sociais com que interagem. Acerca das relações humanas no trabalho, julgue o item.
Suponha‐se que, ao identificar um conflito, o gerente
tenha resolvido trocar algumas pessoas de setor. Nesse
caso, ele adotou a abordagem de processo para a gestão
do conflito.