Uma das principais classificações apresentadas pela doutrina acerca
dos tipos de decisão no ambiente organizacional as distingue entre
decisões programadas e não programadas, levando em conta, como
fator de discrímen.
A tratar-se, no caso das decisões não programadas, de soluções de mera mitigação do
problema e que comprometem as metas estabelecidas.
B tratar-se, no caso das decisões programadas, de situações recorrentes com soluções
disponíveis no acervo da organização.
C o grau de efetividade da solução que decorre da decisão, sendo as não programadas
consideradas as menos efetivas.
D O sucesso ou insucesso decorrente da decisão, o que significa que a determinação do
tipo da decisão se dá, necessariamente, ex post.
E a qualidade do processo decisório, eis que as decisões programadas decorrem de um
processo estruturado, enquanto as não programadas são tomadas sem reflexão.