O controle e a rastreabilidade de correspondências
oficiais expedidas são fundamentais para a eficiência da
gestão documental em instituições públicas. Em
situações em que documentos precisam ser enviados
com segurança e comprovação de entrega, o setor
responsável deve observar cuidados específicos. A
seguir, são apresentadas ações relacionadas ao
processo de expedição de correspondência. Avalie e
identifique as corretas:
I. Registro da correspondência em sistema próprio, com
informações como data, número do documento,
remetente, destinatário e tipo de envio.
II. Encaminhamento do documento sem verificação de
assinatura ou anexos, pois essa conferência não
compete ao setor de expedição.
III. Utilização de meios que garantam a confirmação de
entrega, como o Aviso de Recebimento (AR) ou
protocolo eletrônico.
São procedimentos adequados à expedição de
correspondência o que se afirma em: