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Esta questão foi aplicada no ano de 2014 pela banca CESPE / CEBRASPE no concurso para FUB. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Engenharia de Produção e Otimização, especificamente sobre Gestão da Produção.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Com relação às ferramentas de controle de processos utilizadas pelos departamentos de garantia da qualidade das organizações, julgue o item a seguir.
Ao se deparar com uma situação de anomalia, a organização
deverá abrir um relatório de análise de anomalias para que seja
realizado um estudo exploratório em que se identifiquem as
prováveis causas do problema e se proponham planos de
implementação de melhoria dos processos.