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Com o aumento da competitividade entre as empresas verificou-se, na...

📅 2016🏢 FCC🎯 ELETROBRAS-ELETROSUL📚 Administração: Conceitos Essenciais
#Análise Comparativa#Gestão da Qualidade#Inovações em Gestão

Esta questão foi aplicada no ano de 2016 pela banca FCC no concurso para ELETROBRAS-ELETROSUL. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Administração: Conceitos Essenciais, especificamente sobre Análise Comparativa, Gestão da Qualidade, Inovações em Gestão.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

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457941202081076
Ano: 2016Banca: FCCOrganização: ELETROBRAS-ELETROSULDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Análise Comparativa | Gestão da Qualidade | Inovações em Gestão
Com o aumento da competitividade entre as empresas verificou-se, nas últimas décadas, uma intensa busca por inovações como forma de superação dos concorrentes, incluindo redução de custos e melhoria da qualidade, com foco na satisfação dos clientes. Uma das abordagens para atingir esses objetivos consiste na adoção de um processo contínuo para avaliar serviços, produtos e práticas da organização, comparando-os com seus concorrentes mais fortes ou com empresas que são reconhecidas como líderes. Esse processo é conhecido como:
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