Por conta das várias ferramentas de monitoramento on-line e uma sofisticação cada vez maior de processos de
CRM (Customer Relationship Management – Gestão de Relacionamento com o Cliente, em português), o funil de vendas se destaca como um modelo de monitoramento, acompanhamento e gerenciamento das ações de marketing e
comunicação que potencializa a efetivação de vendas, considerando a jornada da persona. Sobre o funil de vendas,
assinale a afirmativa INCORRETA.