A mudança é uma característica essencial do processo de criatividade e de inovação das organizações. Ela pode ocorrer se...

Está ligado às mudanças internas, como por exemplo alterações no clima organizacional.

É a experimentação de novas ideias e novas práticas. Ocorre em duas fases: a da identificação e a da internalização.

É a fase inicial, na qual as velhas ideias são deixadas de lado e se abre mão do padrão de comportamento atual, sem possibilidade de que haja um retorno ao padrão atual de comportamento.

Trata da maneira como os stakeholders atuam no mercado e a forma como a organização age em relação a eles. São fatores externos que afetam de alguma maneira o desempenho da organização.

É a incorporação definitiva (pelo menos até o próximo processo de mudança) das novas práticas no comportamento. Indica que o novo padrão foi aprendido e já foi incorporado à prática. É nesta etapa que ocorre a estabilização da mudança.