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Leia as afirmativas a seguir:
I. A confiabilidade e a empatia são fatores impeditivos para excelência no atendimento ao público.
II. No contexto da comunicação organizacional, emissor ou remetente é o que recebe a mensagem.
III. O direito da criança de brincar, praticar esportes e divertir-se deve ser respeitado pelo profissional de educação.
Marque a alternativa CORRETA: