Início/Questões/Serviço Social/Questão 457941202144921O Atendimento ao público nas unidades de assistência social requer habilidades de acolhimento e escuta, inclusive diante...1457941202144921Ano: 2025Banca: Instituto ADM&TECOrganização: Prefeitura de João Alfredo - PEDisciplina: Serviço SocialTemas: Práticas Profissionais do Serviço SocialO Atendimento ao público nas unidades de assistência social requer habilidades de acolhimento e escuta, inclusive diante de situações de conflito ou tensão. Qual atitude revela mediação qualificada nessa atenção inicial?APropor um espaço de diálogo onde o usuário apresente suas dificuldades, mapear as demandas de forma crítica e articular possíveis encaminhamentos, respeitando a singularidade de cada caso.BRealizar um pré-cadastro sumário, evitando aprofundar as histórias e os problemas, pois o tempo de triagem é limitado.CDepender exclusivamente de relatórios prontos, considerando desnecessário ouvir o usuário, dado que o perfil socioeconômico se resume a indicadores estatísticos.DInformar que qualquer divergência ou conflito cabe a outras instâncias, afastando-se do papel de mediar ou orientar o usuário.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941202145031Serviço SocialAnalise as informações a seguir:I. A intersetorialidade, integração e articulação da rede socioassistencial com as demais políticas e órgãos setoriais...Questão 457941202145032Serviço SocialAnalise as informações a seguir:I. Constituem eixos norteadores do trabalho social desenvolvido no CREAS, a atenção especializada e qualificação do at...Questão 457941202145331Serviço Socialassinale a alternativa CORRETA:Questão 457941202145334Serviço SocialA técnica de entrevista utilizada pelo Assistente Social:I. Permite que o profissional personalize suas intervenções com base nas informações coletada...Questão 457941202145431Serviço SocialI. O Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) impossibilita o acesso da população aos serviços, benefícios e projetos de assistência social, ...Questão 457941202145852Serviço SocialLeia as afirmativas a seguir:I. Os hospitais não podem fornecer declaração de nascimento onde constem as intercorrências do parto.II. O acolhimento de...Questão 457941202146134Serviço SocialLeia as afirmativas a seguir:I. A assistência social compreende a família como um espaço livre de violência, sempre.II. A oferta dos serviços no Centr...Questão 457941202147536Serviço SocialLeia as afirmativas a seguir:I. A matricialidade sociofamiliar e a territorialização são dois grandes fatores contrários aos objetivos e princípios do...Questão 457941202205992Serviço SocialI. O Centro de Referência Especializado de Assistência Social possui natureza de ação estritamente preventiva, ofertando o Serviço de Proteção e Atend...Questão 457941202224085Serviço SocialComo é conhecido o instrumento de aferição da qualidade da gestão municipal das atividades descentralizadas do Programa Bolsa Família (PBF) e do CadÚn...