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Leia as afirmativas a seguir:
I. Quando um servidor público está trabalhando, ele deve se adaptar às regras de conduta estipuladas para a sua profissão, sejam elas explícitas ou não.
II. Percepção é a capacidade que o servidor público deve ter para compreender e captar as situações, o que exige sintonia sendo fundamental no processo de atendimento ao público.
III. Um grande princípio para o bom atendimento diz respeito à manutenção da qualidade dos serviços ao longo do tempo. A permanência do padrão de qualidade é que leva à conquista da confiabilidade.
IV. Um aspecto a ser abordado em um código de ética ou conduta é o conflito de interesses, que consiste na situação gerada pela congruência entre interesses públicos e privados, que possa comprometer o interesse coletivo ou influenciar, de maneira imprópria, o desempenho da função pública.
Marque a alternativa CORRETA: