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A atuação do Agente Comunitário de Saúde (ACS) pode ser considerada uma extensão dos serviços de saúde na comunidade, uma vez que ele é um membro ativo e pessoalmente comprometido com o bem-estar da população local. Em determinadas circunstâncias, a intervenção de outros profissionais da equipe de saúde pode ser necessária, e, nesses casos, é apropriado encaminhar os indivíduos para a unidade de saúde. Em situações de risco iminente, o ACS deverá:
I - Fornecer orientações às pessoas com base em seus conhecimentos básicos, evitando depender inteiramente da equipe.
II - Recorrer ao encaminhamento para serviços de saúde apenas quando outras opções de apoio não forem viáveis, buscando oferecer assistência sem depender de uma equipe especializada.
III - Encaminhar as pessoas para os serviços de saúde sempre que for necessário.