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Considerando um processo rotineiro em uma linha de produção a qual o operador deveria diluir uma quantidade específica de um produto e por conta de uma falha ocorrida, esse diluiu apenas 50% da quantidade, gerando uma falha no processo. A partir da situação apresentada, assinale a alternativa que indica a palavra-guia que pode ser utilizada com base na técnica HAZOP e considerando os padrões que são adotados por essa técnica.