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Paciente feminina de 41 anos refere infecção urinária baixa de repetição, fazendo uso, por conta própria, de norfloxacino. Alega ter usado essa medicação por, pelo menos, 2 vezes nos últimos 6 meses. Há 3 dias inicia quadro de disúria. Ontem, apresentou febre alta (não aferiu), com calafrios, além de inapetência e prostração. Deu entrada no PS queixando-se de dor lombar à esquerda, febre recorrente, fraqueza e diminuição da diurese. Com relação ao caso, a orientação correta é: