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O choque elétrico pode ocorrer pelo contato com partes vivas da instalação elétrica (partes normalmente energizadas como, por exemplo, condutores) ou com partes que foram energizadas por acidente (que normalmente não estão energizadas como, por exemplo, carcaças de aparelhos elétricos). Esses dois tipos de contatos que provocam choque elétrico são chamados de contato direto e indireto, respectivamente. Para proteção contra contatos indiretos, a norma NBR 5410 recomenda