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Qual alternativa contém um objetivo específico do COBIT 2019?
Segundo o modelo COBIT, para atender às necessidades dos stakeholders, é necessário analisá-los levando em consideração três aspectos. Selecione a alt...
Selecione a alternativa que complete de forma correta a seguinte frase: "O marco de trabalho do ITIL define cinco estágios ou fases no ciclo de vida d...
No contexto de gestão de processos de negócio (BPM), o processo futuro (to be) refere-se:
A tecnologia da informação é uma área que está em constante evolução e tem um papel estratégico dentro das organizações. Com o objetivo de utilizar a ...
Qual é a finalidade do modelo de maturidade CMM (Capability Maturity Model) na gestão da qualidade de software?
Analise as afirmativas a seguir sobre Balanced Scorecard (BSC) na gestão de Tecnologia da Informação (TI):I - O BSC na gestão de TI é uma ferramenta q...
Qual das alternativas a seguir contempla a metodologia de gestão de TI que utiliza princípios para melhorar a eficiência dos processos administrativos...
Qual afirmativa não está correta sobre o ITIL v4?
Qual o nível do CMMI que uma empresa atinge quando enfatiza a melhoria contínua dos processos, usando métricas e inovação para aprimorar a qualidade d...
Qual alternativa a seguir não é uma boa prática descrita no framework DAMA-DMBOK?