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Você foi admitido, em uma cidade, de 5000 habitantes, como médico do PSF e conhece a Sra S.A.A, 54 anos, obesa e que se mostrava muito ansiosa. Disse que, ultimamente, vinha se aborrecendo muito, pois a filha de 16 anos estava grávida, seu marido (José, 60 anos) que é hipertenso, estava muito alterado desde que soubera, e seu pai (Joaquim, 84 anos), que mora com eles, tem apresentado quadros de confusão mental. Ela lhe pede que a ajude, pois percebe que sozinha não vai conseguir administrar tantas demandas. Você a acalma e diz que, no dia seguinte, irá visitá-la para montar uma estratégia de intervenção. Considerando os princípios da atenção primária, qual medida deveria acontecer primeiro?