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Analise a seguinte situação.
“Durante um atendimento ao contribuinte, um servidor público entra em contato com informações confidenciais que não devem ser expostas para não constranger ou prejudicar o cidadão atendido. Diante disso, o servidor age de forma discreta e se compromete a passar as informações obtidas apenas a quem realmente precisa ter acesso a elas para que o problema do contribuinte seja resolvido”.
Agora, assinale a alternativa que cita os princípios básicos do bom atendimento ao público demonstrados pelo servidor em questão.