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Um pequeno grupo de pessoas agitadas encontra-se em torno de um indivíduo caído no chão, que aparenta ter sofrido uma queda. O indivíduo encontra-se consciente, mas não é possível identificar a extensão dos seus ferimentos.
Considerando-se os princípios dos primeiros socorros, qual deve ser a primeira etapa básica a ser realizada por quem for prestar socorro, no caso desse indivíduo?