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Segundo a publicação “Ergonomia – Projeto e Produção” (3ª edição), dos autores Itiro Iida e Lia Buarque, a Análise Ergonômica do Trabalho (AET) foi de...

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Um engenheiro de produção observou a rotina de funcionamento de um dado setor de um hospital. O ritmo médio de chegada (λ) verificado foi de 10 client...