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Uma paciente afro-brasileira de 25 anos desenvolveu uma cicatriz elevada após colocação de um piercing na orelha. Durante a avaliação, nota-se que a cicatriz ultrapassa os limites da lesão original e apresenta nódulos espessos de colágeno na porção dérmica profunda. Considerando as características descritas, qual das alternativas a seguir é a mais correta em relação ao tipo de cicatriz e ao manejo adequado, respectivamente?