///
Investimento combinado em tecnologia será indispensável para a sustentabilidade dos negócios em 2023 Por Dennis Herszkowicz Já faz tempo que a tecnologia tem desempenhado o papel de grande aliada do crescimento das empresas brasileiras. E, durante a retomada econômica que o país viveu durante 2022, o investimento em digitalização deixou o campo das ideias e se tornou de fato pauta das companhias, traduzido em ações concretas. Um levantamento feito pela TOTVS mostrou que 85% das empresas ampliaram seus investimentos em tecnologia durante a pandemia de Covid-19 e que, nas discussões estratégicas de negócios, três em cada quatro organizações aderiram à pauta tecnológica. Não é uma tendência, mas uma realidade que suporta a evolução e a competitividade no mercado. Impulsionado pelos cenários desafiadores vividos nos últimos quase três anos, foi fundamental o avanço acelerado da transformação digital, não somente para auxiliar negócios de diferentes setores a superarem os desafios, como também para ajudar as organizações a se adequarem e se prepararem para atender novos comportamentos de trabalho e de consumo. Apesar dessa evolução recente visível, ainda existe um campo muito vasto para a maturidade tecnológica das empresas nacionais. O Índice de Produtividade Tecnológica (IPT), desenvolvido pela TOTVS em parceria com a H2R Pesquisas Avançadas, mostra que apenas 5% dos varejistas brasileiros estão na ponta da produtividade tecnológica, em termos de utilização e aproveitamento de tecnologias corporativas. Ademais, no setor de Logística, apenas 15% dos prestadores de serviços logísticos e 6% dos embarcadores exploram uma melhor capacidade da tecnologia. Dessa forma, o próximo passo é explorar o ________ da tecnologia para trabalhar a sustentabilidade dos negócios, que passa por ________ as vendas e lidar de forma mais inteligente com os desafios financeiros. Será cada vez mais crucial o uso de dados para conhecer e entender o cliente, ampliando inclusive os canais de relacionamento. Por isso, o investimento em ferramentas de marketing e vendas deve crescer em 2023. Inclusive, uma pesquisa da consultoria Gartner, com CMOs e líderes de marketing ao redor do mundo, corrobora com essa tendência: 75% destes executivos afirmam que em 2023 os investimentos na área serão maiores ou iguais aos de 2022. Portanto, as projeções são boas já que o mercado está otimista e propício para investir em tecnologia. De acordo com a consultoria IDC, 83% das empresas brasileiras pretendem manter ou ampliar seus investimentos em TI este ano. Contudo, em 2023, o que vai elevar o patamar do crescimento das empresas é a integração de tecnologia para governança, saúde financeira e performance do negócio.
Com base no fragmento adaptado “As empresas ampliaram seus investimentos na pandemia”, assinale a alternativa INCORRETA.