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Na Política Nacional de Saúde Bucal existem alguns princípios que norteiam as ações em saúde. “Desenvolver ações para o usuário considerando-o em sua integralidade biopsicossocial. _____________ pressupõe que o serviço de saúde seja organizado de forma usuário-centrada, garantido por uma equipe multiprofissional, nos atos de receber, escutar, orientar, atender, encaminhar e acompanhar. Significa a base da humanização das relações e caracteriza o primeiro ato de cuidado junto aos usuários, contribuindo para o aumento da resolutividade”.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.