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Algumas pessoas na em com o dom de saber usar o humor a seu favor, já outras precisam aprender a dominar essa técnica. Um profissional que queira desenvolver ou aperfei oar habilidades de comunicação deve investir em técnicas para crescer na carreira e parecer mais confiante no trabalho.
José Luiz Martins, humorista e um dos criadores da Empório da Palestra, que oferece um curso sobre como usar o humor como ferramenta profissional, afirma que ser bem-humorado vai muito além de saber fazer piada. “Uma pessoa bem-humorada passa segurança, tranquilidade e você tem a impressão de que a pessoa sabe o que está fazendo”, diz.
Não existe um manual com regras de quando e como contar piadas para quebrar o gelo em uma reunião, por exemplo. Para Regis Folco, humorista e também criador da Empório da Palestra, trata-se muito mais de ter habilidade de analisar o contexto, escolher o momento apropriado e fazer comentários relevantes sem ser invasivo.
Melhore o ambiente de trabalho e solucione problemas
Um ambiente de trabalho em que o mau humor domina interfere negativamente nas relações interpessoais. O local fica com uma energia pesada, as pessoas ficam com medo de sugerir ideias, pois temem que as reações piorem ainda mais o cenário.
“O humor é muito mais que humor entretenimento. Ele ajuda você a questionar procedimentos e atitudes. Além de trazer mais leveza para o ambiente de trabalho, tira o medo de lidar com certas situações e desmistifica problemas. Faz com que você encare os problemas do tamanho que eles são”, afirma Martins.
Para ele, ser bem-humorado no trabalho estimula a interação entre a equipe e incentiva as pessoas a traçarem melhores estratégias. É encarar tudo de forma racional e, ao mesmo tempo, com positividade.
Demonstre confiança e passe segurança
Em 2009, Dick Costolo twittou a seguinte frase na noite anterior a assumir o cargo de COO: “First full day as Twitter COO tomorrow. Task #1: undermine CEO, consolidate power.”. Em tradução literal: “Primeiro dia inteiro como COO do Twitter amanhã. Tarefa # 1: enfraquecer o CEO, consolidar o poder.” As respostas foram positivas, ele assumiu o cargo e um ano depois realmente se tornou o CEO do Twitter.
Assumir um novo cargo pode ser estressante para os integrantes da equipe e cabe ao novo líder quebrar o gelo. Costolo fez isso de uma forma simples usando o bom humor. O mais importante, nesses momentos, é não deixar de ser autêntico. “Não tem nada mais irritante do que falsa alegria, é igual a alguém tentar forçar a venda de algo para a gente. Nosso instinto humano repulsa certas atitudes”, afirma Martins.
Conquiste qualquer audiência contando uma piada
Diferentemente do que a maioria das pessoas acredita, não é preciso ser uma pessoa extrovertida para contar piada e fazer o público rir. Existem técnicas para você quebrar o protocolo de forma saudável e estratégica, seja em uma palestra ou em uma reunião de trabalho.
“Tem que avaliar bem o contexto do momento. Colocar uma imagem divertida em uma apresentação, um gif, ou abrir com uma coisa engraçada que aconteceu com você naquela manhã, por exemplo, isso é bem-vindo, pois as pessoas gostam de sensações relacionadas ao bom humor. Cria simpatia, aproxima e você conquista mais a audiência”, explica Folco.
Afinal, você quer que o público preste atenção no material que você preparou e absorva tudo que você tenha a oferecer. Para evitar situações constran edoras, ele ressalta que aquelas piadas de humor pesado, agressivo e ácido devem ser deixadas de lado. Humor no ambiente de trabalho deve ser mais leve e inclusivo.
Assinale a alternativa em que o trecho “Um ambiente de trabalho em que o mau humor domina” (l. 14) tenha sido corretamente reescrito na voz passiva, sem alteração do sentido original do texto.