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Trata-se do sistema que operacionaliza a articulação entre os diferentes níveis de atenção à saúde, quais sejam: primário, secundário e terciário. A ___________________ compreende o fluxo de encaminhamento do usuário do nível menor para o de maior complexidade, inversamente, a ______________________ está relacionada ao ato de encaminhar do nível de maior para o de menor complexidade.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.