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Relativo ao Gerenciamento e à Qualidade na construção, nenhum sistema de ____________ será eficiente se não considerar todos os setores de uma empresa, atingindo todos os ________________; da mesma forma, para uma obra específica, nenhum plano de qualidade trará os resultados esperados se não cobrir todas suas _________.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.